Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont AD AUTO collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact présent sur le site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Type de service souhaité
  • Message (description de la demande)

Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre aux demandes de devis et de renseignements.
  • Assurer le suivi de la relation client.
  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande.

Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire de contact. En soumettant le formulaire, vous acceptez que vos données soient traitées conformément à la présente politique.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec AD AUTO. Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à l'équipe interne de AD AUTO. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou transmises à des tiers sans votre consentement préalable.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@adauto-service.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Sécurité des données

AD AUTO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

  • HTTPS : l'ensemble du site est accessible via une connexion sécurisée SSL/TLS.
  • Protection CSRF : les formulaires sont protégés contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery.
  • Rate limiting : un système de limitation du nombre de requêtes prévient les abus et les soumissions automatisées.
  • Honeypot : des champs invisibles détectent et bloquent les soumissions par robots.

Cookies

Cookies strictement necessaires

Des cookies techniques, strictement necessaires au bon fonctionnement du site, peuvent etre utilises. Ces cookies ne collectent aucune donnee personnelle et ne necessitent pas votre consentement prealable conformement a la reglementation en vigueur.

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Cookies de mesure d'audience (Google Analytics)

Sous reserve de votre consentement prealable, le site utilise Google Analytics (identifiant : G-XLGWDSD2X4), un service d'analyse d'audience fourni par Google Ireland Limited. Ce service depose les cookies suivants :

  • _ga : identifiant unique anonymise permettant de distinguer les utilisateurs. Duree : 2 ans.
  • _ga_XLGWDSD2X4 : cookie specifique a la propriete Analytics. Duree : 2 ans.
  • _gid : identifiant unique pour la session. Duree : 24 heures.

Ces cookies collectent des informations de maniere anonyme (adresse IP anonymisee, pages visitees, duree de visite, type d'appareil) afin de nous aider a comprendre comment les visiteurs utilisent le site et d'en ameliorer le contenu.

Les donnees collectees sont transmises et stockees par Google sur des serveurs conformes au RGPD. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialite de Google.

Gestion de vos preferences

Lors de votre premiere visite, une banniere vous permet d'accepter ou refuser les cookies de mesure d'audience. Votre choix est conserve pendant 13 mois. Vous pouvez modifier votre choix a tout moment en supprimant le cookie ad_cookie_consent dans les parametres de votre navigateur, ce qui fera reapparaitre la banniere de consentement.

Modifications de la politique

AD AUTO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales et techniques. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent données personnelles :